CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DE KAYFO PLAY
KAYFO, Société Anonyme avec Conseil d’Administration au capital social d’un million (1 000 000) de francs CFA, immatriculée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier de Dakar sous le numéro SN-DKR-2020-B 17641, ayant son siège social au Point E Rue de Kaolack x Boulevard de Saint Louis, Dakar, dûment représentée par son Directeur Général, a mis en place une application permettant à ses utilisateurs de jouer à des jeux vidéos instantanés, ci-après désignée « KAYFO PLAY »
KAYFO PLAY offre un service d'abonnement personnalisé permettant à l’Utilisateur d'accéder à des jeux vidéo (« contenu KAYFO PLAY ») diffusés par Internet sur les smartphones, tablettes et navigateur web.
Le service est accessible exclusivement au Sénégal et en Côte d'Ivoire.
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation s’appliquent à l’Application KAYFO PLAY et à toute personne ci-après dénommée « Utilisateur » qui l’utilise en son nom et pour son compte.
Afin de pouvoir utiliser cette Application, l’Utilisateur se soumet aux présentes Conditions Générales d’Utilisation, sans réserve, et consent à les respecter.
Les présentes Conditions Générales peuvent faire l’objet de modification par KAYFO. Dans ce cas, les Conditions nouvellement modifiées seront notifiées à l’Utilisateur qui devra les accepter pour continuer d’utiliser l’Application.
1. DÉFINITION
Dans le cadre des présentes Conditions Générales d’Utilisation, les mots ou expressions commençant par une majuscule auront la signification suivante :
Abonnement (ou Pass) : désigne l’offre commercialisée par KAYFO sur son application KAYFO PLAY moyennant le paiement d’une redevance journalière, hebdomadaire, ou mensuelle et qui permet de jouer aux jeux vidéo sans installation, au cours de la période d’abonnement souscrit.
Abonné : désigne un utilisateur ayant souscrit un Abonnement (ou Pass).
Jeux instantanés : désigne l’ensemble des contenus vidéoludiques accessibles à l'utilisateur sur KAYFO PLAY.
2. PRÉ-REQUIS
Pour souscrire au service KAYFO PLAY, il faut disposer d’un Smartphone compatible avec le service KAYFO PLAY (système Android ou iOS) et avoir accès à Internet.
Pour l’utilisation du service KAYFO PLAY, l’Utilisateur doit au préalable créer un compte KAYFO PLAY depuis son appareil, dont l’identifiant sera son numéro de téléphone. L’Utilisateur renseigne ensuite son identifiant et son mot de passe pour pouvoir se connecter à son compte.
3. FONCTIONNALITÉS DE L’APPLICATION
L’Application KAYFO PLAY offre la possibilité de jouer à un catalogue de jeux vidéo, sans installation préalable. L’ensemble du catalogue de jeux peut être consulté librement avant toute création de compte. Un Utilisateur disposant d’un Abonnement peut jouer à l’intégralité des jeux du catalogue sans limitation de temps tant que son Abonnement n’expire pas.
4. MODALITES FINANCIERES
4.1 ESSAI GRATUIT
Suite à la création de son compte, l’Utilisateur se voit offrir un essai gratuit de 15 minutes lui permettant d’avoir accès au catalogue de jeu de manière illimitée, comme s’il possédait un Abonnement.
4.1 OFFRES D’ABONNEMENT
En contrepartie de l’accès aux jeux vidéos proposé au sein de l’Application, l‘Utilisateur paiera à KAYFO les montants indiqués ci-dessous en fonction de l’abonnement auquel il souscrit:
- 200 francs CFA TTC pour un abonnement de 48 heures ;
- Cinq Cent (500) francs CFA TTC pour l’abonnement hebdomadaire ;
- Mille Sept Cent (1 700) francs CFA TTC pour l’abonnement mensuel.
L'utilisateur ayant souscrit à un abonnement mensuel aura droit à jouer sur deux (2) écrans en simultané. Le compte utilisateur Kayfo Play est individuel et ne doit en aucun cas être partagépar plusieurs utilisateurs en dehors du cercle familial.
Kayfo se réserve le droit de clôturer le compte d’un abonné ne respectant pas ces conditions. En cas de partage de compte avéré, aucun remboursement ne pourra alors être réclamé.
4.2 MODALITÉS DE PAIEMENT
Les paiements peuvent être effectué par :
- Paiement via Mobile Money (Wave, Orange Money ou Free Money)
5. RÉSILIATION
Lorsque le Pass de l’Utilisateur arrive à expiration, l’accès aux jeux se désactive automatiquement. Néanmoins, le compte de l’utilisateur restera actif, et il lui sera proposé de renouveler son Abonnement afin de pouvoir continuer à profiter de l’offre.
L’Utilisateur abonné peut à tout moment consulter le temps d’abonnement restant depuis l’application, au niveau de ses paramètres de compte.
Pour toute question, l’Utilisateur peut prendre contact avec l’équipe KAYFO PLAY via les canaux suivants :
- par courriel à l’adresse contact@kayfo.games
- via l’interface web suivante https://kayfo.sn/#contactanchor
- sur le numéro +221 33 847 32 74
L’équipe de support fera son meilleur effort pour apporter des solutions au problème signalé.
6. LIMITES D’UTILISATION DU SERVICE KAYFO PLAY
6.1 USAGE INDIVIDUEL
Le service KAYFO PLAY, ainsi que tout contenu accédé via l’Application est réservé à un usage uniquement personnel et non commercial et ne doit pas être partagé. Pendant la durée de son abonnement, KAYFO accorde à l’Utilisateur un droit limité, non exclusif et non transférable lui permettant d'accéder au service KAYFO PLAY et d’accéder au contenu KAYFO PLAY.
À l'exception de ce qui précède, aucun droit, titre ou intérêt n’est accordé à l’Utilisateur.
6.2 RÉGLEMENTATIONS
L’Utilisateur accepte d'utiliser le service KAYFO PLAY, y compris l'ensemble des options et fonctionnalités associées, conformément aux lois, règlements et réglementations en vigueur, ou aux restrictions d'utilisation du Service ou du contenu proposé. L’Utilisateur s’engage à ne pas archiver, reproduire, distribuer, modifier, afficher, exécuter, publier, concéder ou vendre le contenu et les informations du service KAYFO PLAY (ou obtenus via celui-ci).
L’Utilisateur s’engage également à ne pas :
- contourner, retirer, modifier, désactiver, détruire ou faire échouer les protections du contenu dans le cadre du service KAYFO PLAY;
- utiliser des robots, des robots d'indexation, des outils de moissonnage du Web ou d'autres méthodes automatisées pour accéder au service KAYFO PLAY
- décompiler, faire de l'ingénierie inverse ou démonter tout logiciel, produit ou processus accessibles via le service KAYFO PLAY;
- insérer tout code ou produit, ou manipuler le contenu du service KAYFO PLAY de quelque façon que ce soit ; ou
- utiliser toute méthode d'exploration, de collecte ou d'extraction de données. De même, l’Utilisateur s’engage à ne pas télécharger, afficher, envoyer par e-mail ou envoyer ou transmettre de quelque façon que ce soit n'importe quel contenu en vue d'interrompre, détruire ou restreindre la fonctionnalité de tout logiciel ou équipement informatique ou de télécommunication associés au service KAYFO PLAY, y compris tout virus ou tout autre code, fichier ou programme informatiques. KAYFO se réserve le droit de résilier ou de restreindre l’utilisation du service si l’Utilisateur enfreint les présentes Conditions d'utilisation utilise le Service de manière illégale ou illégitime ;
- diffuser des virus, chevaux de Troie, des vers, des virus à déclenchement programmé, Cancelbolts, Easter Eggs, ou d'autres technologies de programmation informatique qui peuvent nuire au service, aux intérêts ou à la propriété des utilisateurs l’Application KAYFO PLAY;
- essayer de reprendre le compte d'un autre Utilisateur ou effectuer n'importe quel piratage informatique ou hameçonnage de l’Application KAYFO PLAY ou des comptes d'utilisateurs et des caractéristiques associées ;
- copier, modifier ou distribuer du contenu à partir d'un autre site ou enfreindre les droits d’auteur et marques déposées de l’Application KAYFO PLAY.
7. CONTENU DU SERVICE
Le temps de chargement et les performances d'affichage du contenu peuvent varier d'un appareil à un autre, et peuvent-être influencés par différents facteurs, dont la localisation, la bande passante disponible et le type et la vitesse de la connexion Internet de l’Utilisateur.
Les frais de connexion à Internet sont à la charge de l’Utilisateur. L’Utilisateur pourra contacter son fournisseur d'accès Internet pour en savoir plus sur les éventuels frais d'utilisation des données Internet.
L’Application KAYFO PLAY permet la consultation du contenu KAYFO PLAY via des appareils compatibles avec KAYFO PLAY. Ce logiciel peut varier selon l'appareil et le support utilisé ; les fonctionnalités et caractéristiques peuvent également varier en fonction de l'appareil. En utilisant le service de KAYFO, l’Utilisateur reconnaît que celui-ci puisse nécessiter l'utilisation de logiciels de tiers soumis aux conditions de licences de ces tiers. L’Utilisateur accepte de recevoir automatiquement des versions mises à jour du logiciel de KAYFO PLAY ou des logiciels tiers associés au Service.
8. GARANTIES ET LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ
Le Service KAYFO PLAY est fourni « tel quel » et sans garantie ni condition d'aucune sorte. En particulier, KAYFO ne garantit pas que le service fonctionne sans interruptions ou soit exempt d'erreurs. L’Utilisateur renonce à toute réclamation à l’encontre de KAYFO en cas de dommages spéciaux, indirects et secondaires.
En cas de poursuite de l’utilisateur à l’encontre de KAYFO, sa responsabilité ne pourra être engagée que dans la limite d’un montant de dommages-intérêts ne pouvant excéder les douze (12) mois de frais d’abonnement au service KAYFO PLAY.
9. RESPONSABILITÉ
La responsabilité de l’Utilisateur pourrait être engagée en cas d’archivage, reproduction, distribution, modification affichage, exécution, publication, concession, création des œuvres dérivées, vente ou utilisation (sauf autorisation expresse mentionnée dans les présentes Conditions d'utilisation) du contenu et des informations du service KAYFO PLAY (ou obtenus via celui-ci).
La responsabilité de l’Utilisateur pourrait également être engagée en cas de contournement, retrait, modification, désactivation, destruction ou de sabotages des protections du contenu dans le cadre du service KAYFO PLAY. KAYFO se réserve le droit de résilier ou de restreindre l’utilisation outre les dommages et intérêts qu’elle peut réclamer, si l’Utilisateur contrevient aux présentes Conditions d'utilisation.
10. COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES
En utilisant le Service, quel que soit le support concerné, l’Utilisateur accepte que KAYFO puisse communiquer avec lui par le biais de messages électroniques, notamment et sans limitation, par SMS/WhatsApp, notifications par push ou notifications postées sur l’Application de KAYFO.
L’Utilisateur reconnaît que tous les échanges, notifications et autres communications que KAYFO fournit par voie électronique satisfont aux exigences légales et produisent les mêmes effets que s'ils avaient été adressés sur support physique. Ils constituent l’intégralité, la preuve des échanges et engagements respectifs des Parties.
Après ouverture de compte, KAYFO peut envoyer à l’Utilisateur un SMS ou un mail de validation dans lequel elle requiert son accord pour souscrire à ses Newsletter. Si l’Utilisateur y souscrit, il recevra des courriers électroniques qui l’informent de toutes activités promotionnelles mises en ligne sur l’Application de KAYFO.
Si l’Utilisateur ne souhaite plus recevoir ces e-mails d’information, il peut à tout moment désactiver cette option en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans le courrier électronique. KAYFO pourrait utiliser l’adresse électronique de l’Utilisateur pour l’informer de mises à jour des présentes Conditions Générales d’Utilisation, ou de l’Application KAYFO PLAY.
11. MAINTENANCE TEMPORAIRE
KAYFO prend toutes les dispositions dans le but d’améliorer et sécuriser, en tout temps, son Service et ses utilisateurs. A cet effet, elle peut procéder à des opérations de maintenance ou de développement qui peuvent momentanément rendre indisponible son Service. Ces opérations poursuivent le but de garantir à l’Utilisateur une navigation dans l’Application KAYFO PLAY dans des conditions optimales et une meilleure qualité de services proposés.
12. DONNÉES PERSONNELLES
Les données à caractère personnel de l’Utilisateur, notamment ses données d’identification (numéro téléphonique, mot de passe, courriel) sont collectées lors de la création de compte sur l’Application KAYFO PLAY. D’autres données telles que les noms, prénoms, l’age, le sexe et les données bancaires pourront être demandées ultérieurement.
Ces données sont traitées par KAYFO en sa qualité de responsable de traitement dans le but de permettre la souscription et l’utilisation de l’application KAYFO PLAY, l’exécution des présentes, l’amélioration des services offerts sur l’Application KAYFO PLAY, la gestion du Compte de l’Utilisateur, la lutte contre la fraude, et pour éventuellement satisfaire aux obligations légales et réglementaires de KAYFO, conformément aux dispositions de la loi 2008-12 du 25 janvier 2008 sur les données à caractère personnel.
Les destinataires des données personnelles traitées sont les équipes de KAYFO et éventuellement ses Partenaires et sous-traitants en charge des services liés à la plateforme KAYFO PLAY.
Les données collectées sont susceptibles de faire l’objet d’un transfert vers un pays tiers pour les traitements liés aux finalités susvisées. Dans ce cas, KAYFO prend les dispositions notamment contractuelles et techniques nécessaires avec ses sous-traitants et partenaires pour garantir un niveau de protection des données de l’Utilisateur adéquat et ce en toute conformité avec la réglementation applicable.
Ainsi, l’Utilisateur est informé du fait que KAYFO ne peut pas toujours supprimer toutes les données personnelles demandées, par exemple lorsque leur traitement est indispensable pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou parce que KAYFO est tenue par la justice et la sécurité de l’État de conserver les données pendant une durée bien déterminée.
KAYFO pourra utiliser les données collectées, le cas échéant, pour des opérations de marketing direct, dans les conditions prévues par la Délibération n°2014-20/CDP du 30 mai 2014 sur les conditions de prospection directe, en adressant à l’Utilisateur, par quelque support que ce soit, des informations sur ses produits ou services.
KAYFO se réserve également le droit :
- d’utiliser ces données dans le cadre d’opérations de marketing direct, conformément aux dispositions de la délibération susmentionnée, pour communiquer à l’Utilisateur, par tout média disponible, des offres commerciales de ses partenaires complémentaires aux produits et services fournis par KAYFO,
- de communiquer ces données aux sociétés partenaires à condition de respecter les formalités déclaratives devant la Commission de Protection des Données à Caractère Personnel en cas de transfert de données vers un pays tiers,
- sauf avis contraire de l’Utilisateur, en application de l’article 47 du décret n°2008-721 du 30 juin 2008 portant application de la loi 2008-12 du 25 janvier 2008 sur les données personnelles, d'exploiter et de communiquer, après anonymisation si nécessaire, lesdites informations à des tiers, notamment à des cabinets d'étude de marché et instituts de sondage et exclusivement à des fins d'étude et d'analyse, et ce, conformément à la délibération sur la prospection directe précitée,
- sauf avis contraire de l’Utilisateur, d'exploiter et de communiquer lesdites informations à des sociétés dans le cadre d'opérations commerciales conjointes ou non, notamment pour des opérations de marketing direct, et ce, conformément à la délibération sur la prospection directe sus indiquée.
L’Utilisateur peut exercer son droit d’accès, d’opposition pour motif légitime, de suppression et de rectification des données le concernant auprès KAYFO en écrivant à l’adresse suivante : KAYFO SAS, Point E Rue de Kaolack x Boulevard de Saint Louis, Dakar ou en envoyant un mail à contact@kayfo.games
13. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les ouvrages, illustrations et images de marque de produit sur l’Application sont protégés par les droits relevant de la propriété intellectuelle, artistique et littéraire. A ce titre et conformément à la loi numéro 200 -0 du 25 janvier 200 sur le droit d’auteur et les droits voisins, seule l’utilisation pour un usage privé est autorisée. Toute représentation ou reproduction totale ou partielle de l’Application sans autorisation écrite préalable de KAYFO est interdite.
L'accès au Site confère à l’Utilisateur un droit d'usage privé unique. L'ensemble des éléments édités sur ce Site, incluant notamment les textes, illustrations, photographies, graphiques, logos, logiciels, marques, applications logicielles, constituent des œuvres au sens de cette loi et sont la propriété de KAYFO ou de ses partenaires commerciaux. En conséquence, toute reproduction ou représentation, qu’elle soit intégrale ou partielle, faite sans le consentement de KAYFO est illicite.
Toutes les mises à niveau, mises à jour, dérivés, développements, créés ou développés par KAYFO, en relation avec l’Application, sont et resteront la propriété de KAYFO. L'Utilisateur reconnaît et accepte expressément que toute contribution sous forme de services, suggestion, idée, rapport, identification ou défaut, les dépenses ou toute autre contribution apportée par lui ne lui confère aucun droit, titre ou intérêt sur l'un des éléments ou composants du Service. Les marques, figuratives ou non (ci-après ensemble "les marques") visualisées sur l’Application sont des marques, enregistrées ou non, appartenant au groupe KAYFO et à des tiers. La mention des marques, ne constitue en aucune manière de façon implicite ou explicite, une concession de droit d'utilisation, une licence ou une autorisation quelconque relative auxdites marques sans un accord écrit de la Société ou du tiers concerné.
Toute utilisation, non autorisée explicitement par les titulaires, des marques citées sur l’Application ou les Sites et dans son contenu, autre que celle consentie au titre des présentes, est strictement interdite.
KAYFO met en garde contre les actions judiciaires qui pourraient être entreprises par cette dernière aux fins d'assurer le respect de ses droits de propriété intellectuelle, y compris au niveau pénal.
14. FORCE MAJEURE
KAYFO et l’Utilisateur ne seront pas tenus pour responsables ou considérés comme ayant violé les présentes Conditions Générales en cas de retard ou de non-exécution si la cause du retard ou de la non-exécution est due à un cas de force majeure, c’est-à-dire un événement extérieur à la volonté de l’une ou l’autre Partie, imprévisible et auquel la Partie qui en est victime ne peut faire face.
15. INAPPLICABILITÉ OU NULLITE PARTIELLE
Si une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions Générales d’Utilisation sont considérées comme non valides ou sont déclarées comme telles par la loi ou un règlement ou par suite d'une décision judiciaire prise par une autorité compétente, les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur.
Les dispositions déclarées nulles et non valables seront alors remplacées par des dispositions qui se rapprocheront le plus étroitement du contenu des dispositions initialement retenues
16. CONTACTS
Toute difficulté d’accès ou de navigation sur l’Application Kayfo Play peut être notifiée à KAYFO :
- par courriel à l’adresse contact@kayfo.games
- via l’interface web suivante https://kayfo.sn/#contactanchor
- sur le numéro +221 33 847 32 74
17. DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont soumises au droit sénégalais en toutes leurs dispositions.
Toute réclamation en vertu d’elles ou violation, dénonciation ou invalidité des présentes, sera soumis exclusivement au tribunal compétent de Dakar.
